Produkt został dodany do koszyka.

  • Produktów: (0)
  • Wartość: 0,00 PLN
Otwórz koszyk
Pomoc

FAQ - Piątek, 10 Marzec 2017

JAK ZABEZPIECZACIE PŁATNOŚCI ONLINE?

Współpracujemy z najlepszymi firmami w celu zapewnienia bezpieczeństwa płatności. Używamy standardowego przemysłowego protokołu SSL, który chroni Twoje dane osobowe, gdy przebywasz w części strony "Moje konto". Jeżeli podejrzewasz oszustwo z użyciem Twojej karty kredytowej, natychmiast skontaktuj się z firmą lub instytucją, która ją wydała.

 

CZY MOGĘ OTRZYMAĆ ZAMÓWIONY PREZENT W OPAKOWANIU I JAKIE SĄ KOSZTY Z TYM ZWIĄZANE?

Z przyjemnością zapkujemy wybrane przedmioty jako prezent. Dodatkowa opłata 7,00 EUR zostanie dodana do rachunku. Ta opłata nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu zakupionych przedmiotów. Usługa dostępna jest w 4 kroku zakupów, podczas wyboru sposobu wysyłki.

 

CZY MOJE ZAMÓWIENIE OBCIĄŻONE JEST PODATKIEM OD SPRZEDAŻY?

Opłata podatkowa oparta jest o określoną stawkę podatku od sprzedaży (VAT). W razie konieczności, podatke od sprzedaży może też być dodany do kosztów wysyłki, zwrotu, opłat manipulacyjnych i kosztów pakowania prezentowego. Jeśli zwrócisz zamówiony produkt za zwrotem kosztów, otrzymasz też zwrot zapłaconego podatku VAT. Wszystkie podatki są wliczone w całkowitą cenę zamówienia.

 

JAK MOGĘ ZARZĄDZAĆ SWOIM KONTEM?

Możesz zarządzać swoimi danymi osobowymi, w tym adresem e-mail, hasłem, informacjami o billingu lub preferencjami korespondencji e-mailowej w każdej chwili. By uzyskać dostęp do swojego konta, kliknij "Moje konto".

 

KIEDY OTRZYMAM ZWROT PIENIĘDZY NA KARTĘ KREDYTOWĄ?

Gdy tylko otrzymamy Twoją przesyłkę, zwrot pieniędzy zostanie przesłany w wybranej formie opłaty (np. na tę samą kartę kredytową) w ciągu siedmiu dni roboczych. Ponformujemy Cię przez e-mail, kiedy zwrot zostanie wykonany. Prosimy zauważyć, że Twoja instytucja finansowa może potrzebować dodatkowych dni dla przeprowadzenia transakcji po otrzymaniu od nas potwierdzenia zwrotu.

 

CZY MOGĘ UŻYWAĆ RÓŻNYCH ADRESÓW WYSYŁKI I KORESPONDENCJI?

Tak, możesz używać różnych adresów. Podczas zakupów, najpierw poprosimy Cię o wprowadzenie adresu korespondencji, który musi być zgodny z adresem przypisanym do karty kredytowej użytej podczas zakupu. Następnie poprosimy o podanie adresu do wysyłki, odpowiedniego dla miejsca, dokąd chcesz otrzymać zamówienie.

 

JAKIE SĄ OPŁATY ZA PRZESYŁKĘ?

Wszystkie opłaty za przesyłkę zależą od wagi zamówionych produktów i adresu dostawy. Są obliczane podczas procesu zakupu.

 

KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE DORĘCZONE?

W wiadomości potwierdzającej zamówienie otrzymasz link śledzący. Połączy Cię on ze stroną poświęconą śledzeniu przesyłek. Przekazanie dostępu do śledzenia paczki może zająć firmie pocztowej do jednego dnia.

 

SKĄD WZIĄĆ INFORMACJE O PROMOCJACH, OFERTACH SPECJALNYCH I KUPONACH RABATOWYCH?

Zapisz się na nasz newsletter, a będziesz otrzymywać informacje o najnowszych trendach, nowych dostawach i wyprzedażach. Link znajdziesz w zakładce "Moje konto".


Brak nowości.